お知らせ一覧
2026.10.01
【重要】システム提供元（手間いらず株式会社）への不正アクセスに伴う、不審なメッセージへの注意喚起について
【続報】当ホテルを装った不審なメッセージにご注意ください。
宿泊予約に関連して、以下のような内容をWhatsApp等の各種SNS・メッセージサービス、メール、SMS等で受信した場合は、十分にご注意ください。
・予約の確認・確定を理由に、クレジットカード情報の入力や再入力を求める
・「お部屋を確保するため」などの理由で、緊急の支払いを求める
・「予約がキャンセルされた」として、再度の手続きや支払いを求める
・「フロントでの手続きを短縮するため」などの理由で、到着前の別途支払いを求める
・その他、宿泊予約に関連してクレジットカード情報や個人情報の入力、支払い・送金を求める
2026.09.25
カスタマーハラスメントに対する基本方針
当ホテルでは、お客様に快適で安全なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めております。一方で、カスタマーハラスメントに対しては、当ホテル従業員の人権・就業環境を著しく害する行為として、企業全体で毅然とした対応をいたします。
2026.05.07
QRコード決済サービス導入のお知らせ
このたび当ホテルでは、利便性向上のため、日頃よりお客さまより
ご要望がございました「QRコード決済」サービスを導入いたしました。
※メルペイは準備中となります。
2026.05.01
【重要】館内メンテナンスに伴う一時休館のお知らせ
当館では開館以来長きにわたり運営を続けてまいりましたが、この度、館内施設の老朽化が進み、お客様の安全なご利用に支障をきたす恐れがあると判断いたしました。
つきましては、安全確保と必要な修繕・整備作業のため、誠に勝手ながら下記期間にて**全館休館**とさせていただきます。
